Slik handler du

GENERELT:
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer MVA i h t gjeldende satser.
Merverdiavgiften er pr d d satt til 25 %, med unntak av matvarer med 14 %.
Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før du godkjenner bestillingen
og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet - som utgifter til porto, frakt m.m.

FINN FREM:
Vi har sortert alle våre produkter i VAREGRUPPER for at du enklere skal finne frem i nettbutikken.
Disse finner du i kolonnen VAREGRUPPER til venstre i skjermbildet.
Ved å klikke på de forskjellige varegruppene, går du videre inn til alle våre produkter og undergrupper.
Klikk på bildet for beskrivelse, flere bilder og rullegardin for produkter med flere varianter.
Vi oppfordrer våre kunder, til å nøye lese vår informasjon og produktbeskrivelser.
Det kan for eksempel være vanskelig å oppfatte korrekt størrelse, bare ved å se på bildet.

KJØP:
For å legge et produkt i handlekurven, skriv inn ønsket antall i boksen og klikk på knappen KJØP.
Fortsett å legge varer i handlekurven til du har fått med deg det du ønsker.
Gå deretter til kassen ved å føre pilen over knappen HANDLEKURV og klikk på knappen GÅ TIL KASSEN.

ENDRE ANTALL / SLETTE VARER:
Her kan du endre antall eller slette varer som du vil.
* For å endre antall, skriver du ønsket antall i boksen under STK og klikker på knappen OPPDATER.
* For å slette varer, haker du av i boksen under PRODUKT og  klikker på knappen SLETT.

HANDLE MER:
Ønsker du å handle mer, klikker du på www.heklegarn.no oppe til venstre og du kommer tilbake til forsiden.
Finn de varene du vil ha, de varene du tidligere har plukket frem ligger fremdeles i handlekurven.
Antallet varer du har i kurven kan du se bak knappen HANDLEKURV oppe til høyre, uansett hvilken side du er på.

GÅ TIL KASSEN:
Gå til kassen ved å føre pilen over knappen HANDLEKURV, øverst til høyre og klikk på knappen GÅ TIL KASSEN.
Sjekk at innholdet er som ønsket og klikk på knappen NESTE. 

LOGG INN ELLER HANDLE PÅ VANLIG MÅTE
Du kan fritt velge om du vil opprette konto hos oss, eller bare handle på vanlig måte.
Å ha en konto hos oss, gir deg muligheten til å følge med på vår håndtering av din ordre.
Du får automatisk tilsendt et passord for å logge deg på din konto.
For å senere logge deg på - fyll inn registrert e-mailadresse og ditt passord og klikk på knappen LOGG INN.
Har du glemt ditt passord, klikk på knappen GLEMT PASSORD og du mottar straks et nytt.

REGISTRER KUNDEOPPLYSNINGER: 
Det er svært viktig at du gir oss korrekte kundeopplysninger, spesielt med hensyn til ordrehåndteringen.
Vi behandler persondata i h t Lov om Personopplysninger. 
Opplysninger som kan knyttes til deg som person - 
vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter, eller bli koblet med andre eksterne registre.

BETALING: 
Hos oss kan du betale med Visa og Mastercard, eller forskuddsbetale dine varer.
Den raskeste leveringen får du om du velger kortbetaling.
Å betale med kort hos oss er enkelt og trygt, vi etterlever strenge sikkerhetskrav fra kortselskapene.
Din kortbetaling håndteres trygt og sikkert av Dibs AS,
som er Skandinavias største leverandør av betalingsløsninger på internett.
Det benyttes 3D-Secure betalingsløsning, som er verifisert av Visa og Mastercard.
Utfyllende informasjon finner du i vårt Informasjonssenter, under betegnelsen BETINGELSER.

Du vil innen 1-2 virkedager motta en mail med betalingsopplysninger.
Forskuddsbetaling har en betalingsfrist på 3 virkedager, fra du mottar betalingsopplysningene.
Varene blir sendt så snart vi har registrert din innbetaling i vårt system.

Send oss en mail på post@heklegarn.no for mere informasjon.





 


Klikk her for vår mobilside